GRUPO ARADE CONTROL DE PLAGAS

AVISO DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “LFPDPPP”) y su Reglamento, Grupo Arade Control de Plagas (en lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio ubicado en Calle Tonalá #346, Col. Centro, C.P. 45500, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, México, y titular del portal de internet www.grupoarade.com.mx, hace de su conocimiento que es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales.

2. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable recabará los datos personales que usted proporcione de manera voluntaria y directa, ya sea a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web, o bien de forma presencial y escrita mediante la expedición de nuestros Reportes de Servicio técnicos, cotizaciones y solicitudes de atención:

• Nombre completo: Para identificación, registro y personalización de la atención técnica.
• Domicilio completo: Lugar (calle, número, colonia, municipio, C.P.) donde se llevarán a cabo los servicios de inspección, control y tratamiento de plagas.
• Número telefónico (fijo o móvil): Para la coordinación, confirmación de citas y seguimiento técnico.
• Correo electrónico: Para el envío de cotizaciones, reportes de servicio digitales, certificados y facturación.

El Responsable no recaba ni procesa datos personales considerados como sensibles por la LFPDPPP.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados serán tratados con estricta confidencialidad para las siguientes finalidades primarias y necesarias, tanto en el ámbito digital como en la ejecución presencial del servicio:

1. Atención y seguimiento: Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información y requerimientos realizados en la página web o vía telefónica.
2. Prospección y cotización: Elaborar, estructurar y remitir presupuestos, propuestas económicas y formalización de servicios.
3. Prestación e inspección técnica: Coordinar, agendar y ejecutar los servicios de control de plagas en el domicilio señalado por el cliente.
4. Reportes de servicio y documentación: Elaborar, emitir y entregar los Reportes de Servicio técnicos, certificados de Fumigación y garantías correspondientes.
5. Administración y cobranza: Gestionar la facturación electrónica, cobro y seguimiento administrativo derivado de los servicios prestados.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

El Responsable se compromete a no transferir, ceder, divulgar ni comercializar sus datos personales a terceros, ya sean personas físicas o morales, nacionales o extranjeras. Sus datos serán tratados exclusivamente para el desarrollo operativo del Responsable.

Únicamente se realizarán transferencias de información en los supuestos legalmente previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como requerimientos emitidos por autoridades judiciales o administrativas competentes.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS EN EL SITIO WEB

Le informamos que nuestro portal de internet www.grupoarade.com.mx no hace uso de cookies, web beacons ni otras tecnologías de rastreo orientadas a monitorear sus hábitos de navegación o recolectar datos personales de forma autómata.

6. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos corresponden a los Derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud formal a nuestra Oficina de Privacidad:

• Correo Electrónico: contacto@grupoarade.com.mx
• Requisitos mínimos: Nombre del titular, identificación oficial vigente (INE/Pasaporte), descripción clara del derecho a ejercer y datos objeto de la solicitud.
• Plazos de atención: Respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, haciéndose efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

El Responsable cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger sus datos personales tanto en medios digitales (sitio web y correo) como en medios físicos (Reportes de Servicio e impresos), evitando su daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de requerimientos legales o políticas internas. Cualquier modificación estará siempre disponible para su consulta en nuestro sitio web: www.grupoarade.com.mx.